客服小姐姐跳舞“血洗”B站抖音,蓝V涨粉新套路?

释放双眼,带上耳机,听听看~!
在短视频时代,蓝V的涨粉和赚流量之道,各家都有秘诀。大叔团队最近发现一个趋势,即:中国联通、移动、招行、中信、平安、国家电网等多家大企业的客服部,在B站和抖音开设的官方账号,俗称“蓝V”,已变成客服小姐姐们的“斗舞”场,并吸引了大量“宅男”流量。作为新媒体人,如果你还不知道“感谢联通”的梗,说明你o

在短视频时代,蓝V的涨粉和赚流量之道,各家都有秘诀。

大叔团队最近发现一个趋势,即:

中国联通、移动、招行、中信、平安、国家电网等多家大企业的客服部,在B站和抖音开设的官方账号,俗称“蓝V”,已变成客服小姐姐们的“斗舞”场,并吸引了大量“宅男”流量。

作为新媒体人,如果你还不知道“感谢联通”的梗,说明你out了,赶紧收藏并转发这篇文章吧。

中国联通是比较早在B站开通官方账号的企业,但在短视频的内容上,一直没找到感觉。2019年10月,一个客服小姐姐跳了一次手指舞,阅读量翻了好几倍。

没隔多久,4位小姐姐集体跳了一支舞,流量又翻了好几倍。

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现在打开上述两条短视频,就能看到齐刷刷的“梦开始的地方”弹幕。

从此,@中国联通客服 的官方蓝V,开启了“以舞涨粉”的之路。不到2年时间,B站粉丝接近60万。联通的客服小姐姐甚至闯入了B站宅舞大赛。

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在抖音上,@中国联通客服 的粉丝更是超过350万,获赞近6000万。700个作品里,至少一大半都是客服小姐姐跳舞。

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中国联通的涨粉套路,很快就被同行抄走了作业。

大叔看到,包括中国移动、中国电信、招商银行、中信银行、平安银行、国家电网等各大企业纷纷跟进,派出自家的客服小姐姐,开跳各种舞蹈,甚至几家官方蓝V还组织舞蹈PK。

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这就出现了文章一开头的“感谢中国联通,吃水不忘挖井人”的弹幕和留言,在上述视频中大量刷屏。

@中国联通客服 甚至还发了一条官方动态,呼吁网友们别再发“感谢中国联通”的弹幕了。

至此,“跳舞涨粉”已经形成一条完整的“产业链”,即:

企业内部挖掘或者外部招聘一批会跳舞、漂亮的小妹妹,都换上客服服装,不管是B站还是抖音,哪个平台有了新的舞蹈,赶紧学,开跳。

这样,一条短视频的播放量就能轻松破百万。

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大叔还记得,在微博时代,蓝V运营很流行心灵鸡汤,从“晚安”到“早安”,企业希望拟人化,立人设。

这才过去几年,短视频时代,客服小姐姐跳个舞,就能刷刷刷涨粉。

由此可见,做一个合格的新媒体人,如今所需的能力,已经不是什么文案能力、用户洞察,而是长得年轻漂亮和会跳舞扭腰。

当然,从这个角度来看,中国联通客服也是用户洞察的高手。

如果你想“抄”中国联通客服的这个“作业”呢,大叔给3点建议:

1、品牌别再装逼了。

对于有一定知名度的品牌来说,维持形象在过去很重要,这是传统媒体和广告的黄金时代。短视频时代,蓝V不能与用户有距离感,不能装逼了,更不要装道德婊,能做个人,就不错。这种平等感是前所未有的,所谓过去的蓝V运营之道,都应该打破。当然,有人会认为很low,但年轻人喜欢啊,有流量啊,甲方需要问问自己的目标客户是谁?你希望通过新媒体实现什么样的目的?

2、抢滩B站和快手。

一个代表亚文化,一个代表土文化,宅舞早就有了,只不过以前是个人账号的专属,被蓝V抄去了。就好比在B站火的鬼畜,也被小米、支付宝等企业借鉴到了蓝V运营上,收获颇丰。那么,除了鬼畜和宅舞,还有啥受欢迎呢?甲方应该去留意并抢滩。至于抖音呢,现在越来越像是B站的小跟班。从蜜雪冰城和这次客服小姐姐跳舞案例,就能看出这个流向。

3、跳舞别忘处理客诉。

大叔看到,包括联通在内,很多客服账号已经几乎放弃了处理用户留言投诉的工作,真的好吗?

这到底是一条涨粉赚流量的蓝V运营新路子,还是歪路子?

欢迎你在评论区聊聊。

-END-

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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