天猫调整描述不符等规则及实施细则 3月16日生效

释放双眼,带上耳机,听听看~!
猫将对《描述不符的规则及实施细则》、《危及交易或账户安全规则及实施细则》、《假冒材质成分的规则及实施细则》的相关条款进行变更。

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3月9日消息,《电商之家》获悉,天猫平台今日(3月9日)发布关于《描述不符的规则及实施细则》、《危及交易或账户安全规则及实施细则》等规则及实施细则的变更通知(以下简称公告)。

公告称,随着天猫业务的发展,为了规范天猫平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,天猫将对《描述不符的规则及实施细则》、《危及交易或账户安全规则及实施细则》、《假冒材质成分的规则及实施细则》的相关条款进行变更。本规范于2021年3月9日公示通知,将于2021年3月16日正式生效。

公告显示,变更后,《出售描述不符或品质存在问题的商品规则及实施细则》适用于出售描述不符或品质存在问题的商品,是指经买家等反馈,其收到的商品或接受的服务存在品质或服务问题,或与商家对该商品或服务的描述不相符,或商家未对商品或服务瑕疵等信息进行披露,或天猫通过大数据排查商家商品存在品质或服务问题的。

此外,随着业务模式、规则机制的不断发展,《假冒材质成分的规则及实施细则》对应的各情形及管控实施机制已被其他规则所涵盖,故本规则将失效。对应的违规场景及后续的处置措施将分别被《出售描述不符或品质存在问题的商品规则及实施细则》及《天猫商品品质抽检行为规范细则》涵盖。

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