永辉生活APP“卖茅台只收款不发货”登上热搜

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今日早间,“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”登上热搜,引发网友关注。

3月16日消息,今日早间,“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”登上热搜,引发网友关注。

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据了解,日前,江苏南京,多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后,至今无法取货,也无法退款。而指定提货地的永辉超市门店负责人一问三不知,客服表示系统显示已签收。

对此,监管部门表示,永辉超市只是提货点,实为上海某公司在销售,因此并不好立案;律师指出,此行为已涉嫌违约,消费者有权解除合同。

针对这一讨论,有网友质疑消费者并非普通客户,表示“茅台是用来喝不是用来炒的”;也有网友表示对永辉超市及监管部门的质疑,认为付款就应该按合约发货。

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法律人士表示,根据《电子商务法》第二十条规定:“电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务。”从目前的情况来看,永辉超市已经涉嫌违约,消费者有权利解除合同。

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