唯品会回应“Gucci腰带”风波:已启动内部调查,确保正品

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“我们已核实,该批Gucci腰带由唯品会在海外直采,采买链路清晰可靠且合法合规,确保正品。该批次货品也由中国检验认证集团进行抽检,已通过鉴定。此外,每一件 Gucci腰带上设有唯品会的正品防伪扣,可避免有其它不可

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4月7日消息,据界面时尚报道,针对用户关于Gucci腰带在某些平台被鉴定为假货的消息,唯品会发来回应,表示在留意到用户关于古驰腰带的反馈后,在第一时间启动了内部调查。

“我们已核实,该批Gucci腰带由唯品会在海外直采,采买链路清晰可靠且合法合规,确保正品。该批次货品也由中国检验认证集团进行抽检,已通过鉴定。此外,每一件 Gucci腰带上设有唯品会的正品防伪扣,可避免有其它不可控的风险发生。”

唯品会方面称,将为“真假Gucci腰带”风波中有退货诉求的用户提供退货退款处理服务,并将再次委托中国检验认证集团对这些商品进行鉴定,日后会继续保持并强化完善的品控与质检体系。

此前,据澎湃新闻报道,近日,广东广州有多名顾客称,从唯品会购买的古驰腰带被得物等多平台鉴定为假冒。对此,唯品会客服回应称,海淘商品因销售渠道不同,不建议到专柜或APP鉴定,但保证是正品。

另据红星资本局消息,唯品会相关负责人表示,保证所售商品为正品,可以将消费者送回来的腰带进行检测。而对于得物APP的鉴定,唯品会与得物均表示不做相关评价。

唯品会方面还表示:“如果消费者不放心,可以将防伪码发给我们进行溯源。”红星资本局随后将两名涉事消费者购买的腰带上的防伪码发给了唯品会。晚些时候,唯品会相关负责人表示:“溯源结果显示腰带没有问题。”

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