菜鸟驿站或将联合淘宝针对“快递不送货上门”推出新服务

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今日菜鸟驿站官方微博表示,“明天开始,我们一起做点什么。”同时@淘宝,疑似要联手淘宝推出新服务。

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4月14日消息,今日菜鸟驿站官方微博表示,“明天开始,我们一起做点什么。”同时@淘宝,疑似要联手淘宝推出新服务。

根据微博配图显示,此次菜鸟驿站联手淘宝,直指被网友诟病已久的“快递不送货上门”问题,但菜鸟驿站目前暂未透露此次将推出的服务或举措。

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据了解,2020年5月,菜鸟驿站宣布持续免费保管快递。为解决快递员未经允许把包裹放在代收点的行业问题,2020年9月中旬,菜鸟驿站宣布将推出“知心选”功能。

当消费者的包裹由商家发货后,在快递员派送之前,消费者可在“查看物流”页,自主选择是由驿站免费暂存保管,还是送货上门,确保用户对于包裹位置的知情权。

今年春节期间,有5万家菜鸟驿站不打烊,彼时许多菜鸟驿站提供春节快递上门服务。数据显示,送货上门前10的城市是上海、西安、重庆、成都、苏州、广州、天津、无锡、南京和长春。

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