外媒:沃尔玛正在逐步淘汰线下门店的自助取货塔

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有外媒报道称,沃尔玛正在逐步淘汰在1500多家门店建立的自动取货塔(Pickup Tower),以分配在线订单。

4月22日消息,据美股研究社援引《华尔街日报》消息,沃尔玛正在逐步淘汰在1500多家门店设立的自动取货塔(Pickup Tower),以分配在线订单。据悉,过去一年,沃尔玛开始拆除或关闭经常摆放在门店门口的机器,大约有300台机器被撤下门店,同时约有1300台机器处于“休眠状态”。

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报道指出,这在一定程度上反映出,在疫情期间,路边取货服务变得越来越受欢迎,而沃尔玛正越来越重视这一服务。此外,一位沃尔玛发言人对此表示,顾客告诉沃尔玛,他们想要一个提货点,而且希望提货点在外面。

据了解,2017年,沃尔玛推出自助取货塔,这类似于高科技自动售货机,顾客可在不与员工互动的情况下收取网上订购的杂货商品。具体操作为,顾客在自助取货塔上输入订单号,或者扫描手机上的条形码,即可拿到商品。

值得一提的是,2017年,沃尔玛在美国设立了近200个自助取货塔,并推出“自提折扣”。而在2018年,沃尔玛还曾宣布要在全美设立超过500个自助取货塔,这意味着2018年底沃尔玛将在700多家门店设立自助取货塔,并覆盖40%的美国人口。

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