美国零售商塔吉特开始打造自有快递队伍

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美国零售商塔吉特(Target)近期开始在明尼阿波利斯州的门店大力打造自有快递队伍。

5月10日消息,为了提升网络订单送货上门的效率,美国零售商塔吉特(Target)近期开始在明尼阿波利斯州的门店大力打造自有快递队伍,并由其此前并购的3家公司提供配套支持。

据悉,塔吉特员工在门店内进行拣选和打包,从门店运到拣货中心,然后通过收购企业Grand Junction和Deliv的技术完成路径优化并集包,再由其2017年收购的当日达快递公司Shipt的合同快递员完成末端派送。

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据CNBC网站报道,塔吉特的上述试点有助于其与亚马逊和沃尔玛的电商业务展开竞争,也有助于缓解对联合包裹和联邦快递的依赖。此前,两大快递在疫情期间提高运费和“限量”接单的做法对零售商有所影响。

美国银行近期发表研报称,考虑到亚马逊在新领域的优势、云计算的加速增长以及在物流投资上带来的好处;沃尔玛受益持续的数字增长、不断加大的补贴机会;以及塔吉特以门店作为枢纽的战略、当日送达服务、自由产品及品牌,以及包括Shipt在内的独特资产,分别重申亚马逊、沃尔玛、塔吉特“买入”评级。

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据报道,截至今年1月30日的财年内,塔吉特的网络订单同比暴增145%。为了应对网络订单,塔吉特去年秋天设立了首个拣货中心,可以为明尼阿波利斯州的门店分拣,今年3月末开始通过Shipt派送。塔吉特首席运营官Mulligan介绍,公司计划本财年再开5个新拣货中心,继续使用Shipt快递员送货。CNBC称Shipt约有30万名合同快递员。

报道称,在美国使用合同快递员的零售商并不少见。例如亚马逊与Flex合作,沃尔玛与Spark合作。埃森哲分析师Pharand称,面对日渐提高的送货效率竞争,零售商不得不对供应链进行改造以满足消费者需求。

在中国市场,今年5月,沃尔玛与苏州签署战略合作框架协议。根据合作协议,沃尔玛(中国)将进一步扩大在苏投资,未来三年内,计划再新建一家山姆会员商店以及苏州物流配送中心。 

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近年来,塔吉特始终将门店拣货作为其发展电商的主阵地,去年约95%的网络订单均在门店内完成。通过顾客自行到店取货和预约取货实现当日完成派单的目标,还为网络订单额超过35美元的客户提供免费的两日送达服务。Mulligan表示,从门店完成派送的订单比从履单中心递送的订单运费低40%。

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