危险信号!社区团购大逃亡即将开始!

释放双眼,带上耳机,听听看~!
监管部门盯上社区团购,已经不是一天两天的事了。社区团购的前路,是山穷水尽,还是柳暗花明?

社区团购的烧钱游戏,终于要画上句号了。

监管重拳出击,用户“薅羊毛”的日子到头了

监管部门盯上社区团购,已经不是一天两天的事了。

今年3月,针对十荟团、橙心优选、多多买菜等平台的不正当价格行为,市场监管总局对5家社区团购企业作出顶格罚款的处罚。

而在5月27日,十荟团再次被顶格罚款150万元,其平台江苏区域也被要求停业整顿。

这次十荟团被罚的原因与上一次大同小异:低价倾销和价格欺诈。

十荟团三个月内被罚两次,其实只是社区团购企业“不正当价格行为”屡查屡犯的一个缩影。5月27日,市场监管总局召开了一场提醒告诫会,在会上当面向十荟团送达了《行政处罚书》。

意味十分明显——监管部门已经对社区团购的价格战忍无可忍了。很快,重拳就落了下来。

近日有消息称,监管部门正在继续收紧各个平台的补贴,美团、拼多多等多家社区团购企业都被要求下架“一分钱秒杀”活动。

目前来看,美团优选和多多买菜APP上,秒杀促销类活动确实已经不见踪影。

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(美团优选的秒杀类活动只有“限时秒杀” 截图来源:美团APP)

但也有知情人士透露,这次并不是针对美团、拼多多等平台,也不是专门整改这些秒杀类活动,而是监管部门对平台发出了统一要求,不得以明显低于成本的价格倾销产品。

其实,在5月份,各大平台放置在首页的1分购活动就已全部下架。

对十荟团的处罚,实则是一个预告,在这之后,监管部门开始频繁向各平台发出要求。到6月2日,各平台的1分钱促销活动,以及低于成本价的拉新活动,都已被正式、明确地禁止。

漫长、残酷的价格战,终于被叫停。平台必然会因此受到损失,最直接的影响,就是生鲜产品不再“白给”,用户“薅羊毛”的日子到头了。价格优势失去后,用户也可能会逐渐流失。

一直以来,社区团购的价格战都为人诟病,尤其是对监管部门而言,平台低价倾销、价格欺诈等行为,破坏了正常的市场价格秩序,用低价补贴的形式迅速占据市场,这种畸形的竞争方式不利于行业的健康发展。

企业自身也深陷价格战泥潭,模式薄弱、盈利困难的现状下,还要大量烧钱,长此以往损害不小。此前,就有不少中小型平台倒在了价格战中。

而对于消费者来说,长远来看,社区团购借价格战挤压同行和线下的社区门店,使得消费者的选择日益减少,一旦垄断格局形成,进入流量瓶颈,杀熟不可避免。

所以,价格战是时候停止了,监管部门出手后,狂热的社区团购将开始冷静下来。

价格战叫停之后,社区团购会“凉凉”吗?

疫情之后,社区团购野蛮生长,如火如荼的行业,竞争也愈加激烈。这两年,企业们主要是在价格上大打出手。

消费者能够足不出户买菜,受到低价的诱惑,很快成为了平台用户,但用户的忠诚度多高呢?如果平台不再具有价格优势,在疫情形势渐缓的今天,消费者还会继续在APP上买菜吗?

所以,遭受到监管部门的重拳出击之后,社区团购会再次“凉凉”吗?

在此之前,这个行业也曾引发过类似的讨论。

众所周知,社区团购其实发展的很早,但一直没有掀起大的波澜。

2018年,这一领域出现了一波融资热潮,平台融资事件约23起;2019年,行业进入短暂洗牌期,一些平台关停。

2020年,疫情将人们困在狭小的活动范围内,使得数字经济趁势迅猛发展。而受疫情催动,同时尝到低价策略的甜头,社区团购也进入爆发期,融资潮再度兴起,老牌的、新兴的、互联网巨头,都加入了争夺市场的混战。

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尽管之后疫情缓解,但用户习惯已经被培养出来,现在使用APP买菜的消费者,依然不下少数。

而且,对于用户而言,价格仅仅是影响其选择的因素之一,社区团购的速度、便利、品类等优势,都能够成为用户青睐的点。

再有,买菜是人们日常生活中必要刚需,买菜APP出现后,消费者买菜的选择更多了,所以在很长一段时间内,社区团购依然是大众考虑的选择之一。

其实,社区团购自身本就具有优越性,行业前景也很乐观。除去技术、模式上的一些先进性,最重要的是,社区团购解决了“最后一公里”的问题。

传统的大型商超,无法对区域内所有消费者提供短距离的服务,而在一小时内的范围里,较小的商超,在品类上难以满足消费者的需求。社区团购可以提供短距离、多品类、及时性的服务,这也是它除价格之外,能够对实体产生冲击的原因之一。

可以肯定的是,社区团购在价格战停歇之后,会从火爆回归理性。“凉凉”说不上,但处境依然不容乐观。

盈利困难,社区团购路在何方?

烧钱大战熄火之后,社区团购要如何留住用户,继续取得优势,这是它们需要考虑的问题。

目前,行业格局已经初步显现,以美团优选、橙心优选、兴盛优选和多多买菜为主的头部平台,在近半年已经出出现了明显的订单下滑。

而最近赴美上市的每日优鲜和叮咚买菜,也存在盈利能力不足的问题,迫切需要上市融资。

说到盈利问题,行业中绝大多数平台都面临着成本高、盈利难的难题。

此外,供应链的不成熟,不仅导致铺设成本过高,还会造成履约困难,服务水平下降;和不断数字化的商超相比,社区团购的品控问题也亟待解决和提升。

团购离不开团长,但仅在短短半年之后,团长的佣金已经从之前最高的15%,下降到了8%。有业内人士透露,去年的200万团长大军,现在已有不少退出了社区团购业务。

价格战之后,社区平台需要更多地考虑自身的模式和运营,而非流量。在这方面,实力、背景更为雄厚的头部平台会有更多的优势。

行业趋于冷静之后,平台需要提升自身的综合实力,比如,打造更为优质的供应链,配置更为高效、完善的仓配模式。

还有,对于不同城市的居民而言,选择社区团购主要看重四个因素:价格、配送速度、品质、品类丰富程度。

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所以,当价格不再成为主打优势时,平台可以多考虑其他方面的优势,提升配送速度、商品品质,进一步扩展产品品类,等等。

除了脚踏实地做好平台,还可以进一步“下沉”。

现在大多数社区团购的市场都聚集在一二线城市,导致现在行业基本处于一个存量市场。

三四线、乡镇居民的买菜需求也很大,虽然有些平台已经在布局,但仍有巨大的开发潜力。同时,这些地方也是主要的商品生产地,也就是供应链源头。

总之,社区团购不可能无路可走。除了价格战,平台在其他方面,依然还有需要巩固、加强的地方。

这条赛道,依然大有可为,依然存在很多“超车点”。

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