天猫对“交易时效条款”进行自动确认收货规则调整

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声明中说,提升消费者在该平台上的购物体验是天猫和商家共同的目标,为了减少超时确认收货情况下消费者的痛点问题,合理保障消费者的钱款权益,天猫对“交易时效条款”进行了自动确认收货规则的调整。4月29日,天猫平台还发布了调整天猫招商入驻要求等相关规定的公告,随着市场的不断发展变化,有越来越多的优秀中小企业和新锐品牌为消费者提供了高品质的购物体验,拟对入驻要求进行适时调整。

天猫对“交易时效条款”进行自动确认收货规则调整

五月六日消息,天猫平台五月六日发布了《天猫交易时效规定》修订公告(以下简称公告)。声明中说,提升消费者在该平台上的购物体验是天猫和商家共同的目标,为了减少超时确认收货情况下消费者的痛点问题,合理保障消费者的钱款权益,天猫对“交易时效条款”进行了自动确认收货规则的调整。此调整将于2021年5月6日公布,并于2021年5月13日开始实施。通知指出,主要变化点如下:增加了一种超时变更情形。新加入了“延长自动确认收货超时时效规则”:对于通过EMS、快递发送并有揽件记录的订单,在上述自动确认收货超时之前,系统会自动检查该订单的物流信息,如果还没有显示“已收”、“已妥投”等代表收货状态,系统会自动确认收货超时3天,如果还没有显示“已收”、“已妥投”等代表收货状态,系统会自动确认收货超时3天,如果还没有显示“已收”、“已妥投”等代表收货状态,会自动延长3天。本论文所有时间单位“日”都表示24小时。4月29日,天猫平台还发布了调整天猫招商入驻要求等相关规定的公告,随着市场的不断发展变化,有越来越多的优秀中小企业和新锐品牌为消费者提供了高品质的购物体验,拟对入驻要求进行适时调整。此调整将于2021年4月29日公布,并于2021年5月6日正式生效。

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