淘宝流量突然下降怎么解决

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开网店: 卖家监控店铺流量数据, 当发现店铺流量出现下降趋势时, 在数量众多的流量入口中, 应该如何分析问题的关键所在呢? 开网店网小编就教给大家淘宝流量突然下降怎么解决!假设卖家的店铺是一家老店铺, 现在卖家想要改变装修风格, 让店铺更加时尚, 能够与时俱进, 让进店的顾客更多。 于是在店铺装修

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 卖家监控店铺流量数据, 当发现店铺流量出现下降趋势时, 在数量众多的流量入口中, 应该如何分析问题的关键所在呢? 开网店网小编就教给大家淘宝流量突然下降怎么解决!

假设卖家的店铺是一家老店铺, 现在卖家想要改变装修风格, 让店铺更加时尚, 能够与时俱进, 让进店的顾客更多。 于是在店铺装修改进后, 加大了各个流量入口的引流力度, 然后用监控数据来验证新的装修风格是否有利于店铺的营销。 

如下图所示, 卖家在装修风格改进后, 于 12 月 5 日加大引流力度, 可以发现 12 月 5 日后流量确实有小幅度上升。 但是随后流量趋势并没有按照卖家所预计的总体呈上升趋势, 而是渐渐下降。 此时需要找准是什么原因导致全店流量整体下降。 

淘宝流量1.png

要找出具体是哪一个流量来源出了问题, 最快捷的方法就是分析同一时间段的流量来源构成。 如下图所示, 时间选择为整个 12 月, 与前面所分析的流量数据时间保持一致。 在量子恒道的 「流量来源构成」 中, 单击不同类型流量下的不同来源渠道趋势图, 进行分析。 

下图所示的是付费流量中的直通车流量, 从直通车的详细数据趋势图可以看出在 12 月, 直通车流量总体是呈上升趋势的, 所以可以推断直通车方面没有太大的问题。 

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那么按照同样的思路, 继续寻找可能出现问题的流量。 由于店铺所出现的改动在装修风格方面的, 而装修风格最能影响的顾客群体就是老顾客, 所以现在就来看看这一个月自主流量的变动趋势。 

下面三张图分别是查看自主流量中直接访问流量、 店铺收藏流量、 宝贝收藏流量的流量变化趋势图。 从图中可以看出, 由于卖家装修店铺后, 加大了各渠道的引流力度, 对老顾客也同样采取了短信、 邮件等方式宣传, 所以在 6 日左右, 三张图都显示流量有明显上升, 但是随后就呈下降趋势了。 

和之前推断的一样, 店铺装修风格变化果然对老顾客产生了影响。 老顾客不管是通过直接访问店铺的方式, 还是通过收藏的宝贝/店铺的方式访问店铺, 之所以会再一次进店, 是因为受到了店铺的风格、 款式等原因的吸引。 店铺风格变化, 首先让那些是出于店铺风格原因而喜欢进店购买的老顾客产生抵触心理。 因此卖家在找到流量下降的根本原因后, 就要考虑新的装修风格在失去一部分老顾客的同时, 能否吸引更多的新顾客, 如果店铺流量持续下降, 就从某种程度上说明新的装修不符合市场大众审美需求, 卖家需要改进。

 

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